お客様向け
- 一般的な質問
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【 Q 】D-dropsって何のサイト？
【 Q 】ダウンロードサイトって何？
【 Q 】カード情報の保護は大丈夫？
【 Q 】作品の発売日が正しくない
【 Q 】サイトのキャラクターを書いているのは誰？
- ゲスト及び会員について
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【 Q 】ゲストでの購入について
【 Q 】会員での購入について
【 Q 】ログインIDとパスワードを忘れてしまった
【 Q 】過去にゲストで買った作品を再ダウンロードしたい
【 Q 】登録会員だけどゲストとして購入したい
【 Q 】個人情報の管理は大丈夫ですか？
【 Q 】会員登録を破棄したい - 購入時の質問
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【 Q 】G-MONEYで購入できない
【 Q 】セキュリティーマネーで購入できない
【 Q 】クレジットカードでの購入について
- 購入後の質問
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【 Q 】料金を支払ったのにダウンロード情報メールが届かない
【 Q 】料金が二重に引き落とされている
【 Q 】ダウンロードしたファイルを開けない、閲覧できない
【 Q 】Macで分割ファイル作品を購入した
【 Q 】解凍中にエラーが表示される
【 Q 】ウィルスに感染していると表示される
【 Q 】購入する作品を間違えた
【 Q 】購入した作品のサポートについて
【 Q 】作品を購入した後に、サークルが内容を変更した
【 Q 】購入した作品が販売終了してしまい、ダウンロードできない
【 Q 】利用しているのを家族や他の人に知られたくない
サークル様向け
- 販売開始前のご質問
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【 Q 】作品を販売したい
【 Q 】サークル登録について
【 Q 】作品登録について
【 Q 】無料の作品を登録したい
【 Q 】売上の振込みについて
【 Q 】登録作品のサポート - 販売開始後のご質問
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【 Q 】サークルログインできない
【 Q 】作品の削除、内容変更について
【 Q 】購入したお客様の情報を知りたい
【 Q 】複数のサークルを登録したい
【 Q 】サークル登録削除について
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